¿Qué hacer en caso de agresión sexual?

• Llama al 112 SOS Deiak.
• Llama o acude a la Ertzaintza. Solicita que te protejan y te acompañen al hospital o al servicio de salud más cercano.
• Llama o acude al Centro de salud (ambulatorio) o al Hospital Donostia.

Si puedes, pide a una persona de confianza que te acompañe.

¿Qué hacer ante una situación de maltrato?

Acude o llama a alguno de estos servicios del Ayuntamiento de Zarautz:

• Ertzaintza 943 53 89 00
• Servicios sociales 943 00 51 11
• Departamento de Igualdad (Emakumeen* etxea) 943 00 51 17

Si tienes lesiones físicas o psíquicas, o crees que puedes tenerlas, acude al:

• Centro de Salud (ambulatorio) 943 00 79 99

Explica lo ocurrido y solicita un reconocimiento completo.

Si corres peligro y necesitas protección:

Ante una situación de riesgo hacia tu integridad personal o la de menores o personas mayores a tu cargo:

• Llama o acude a la policía: Ertzaintza, Policía municipal.
• Haz todo el ruido posible, abre puertas y ventanas, pide auxilio....
• Guarda todas las pruebas de la agresión: objetos destruídos, ropa rota o ensangrentada, no te limpies...
• Sal del domicilio, no tengas miedo a perder tus derechos. De todas formas, es conveniente que antes de 30 días desde la salida del domicilio presentes demanda de separación o interpongas denuncia por maltrato.
• No des información ni pistas que puedan alertar al agresor.
• Si no tienes donde ir, te proporcionarán acogida de emergencia para ti y para tus hijos e hijas.
• Si no has tenido tiempo de recoger tus pertenencias y documentación necesaria, solicita a la policía que te acompañe al domicilio a recogerlas.
• Una vez haya pasado la situación de emergencia y se hayan habilitado las medidas de protección, cuando estés más tranquila, puedes acudir a Servicios Sociales donde te prestarán asesoramiento y ayuda individualizada y podrás acceder a los recursos que sean más adecuados para tu situación.

Con esta aplicación podrás comunicarte directamente con el Centro de Coordinación de Emergencias de Euskadi (112 SOS Deiak), a través de una llamada telefónica al 112 que incluirá la posición GPS o, si no es posible, mediante un acceso sin voz en el que se debe seleccionar el tipo de emergencia clasificada en 4 grupos: accidente, urgencia médica, fuego y robo-agresión. Un chat posterior te permitirá también precisar mejor la emergencia.

También podrás personalizar tu emergencia.

Además, la nueva funcionalidad 112 Inverso permite el envío de alertas geolocalizadas a la población a través de la app. Si instalas la aplicación en tu móvil y activas la geolocalización podrás recibir información e instrucciones precisas para saber cómo actuar en situaciones de emergencia. 

La app también dispone de la función Camino Seguro, cuyo objetivo es acortar los tiempos invertidos en las tareas de búsqueda de personas mayores, senderistas o ciclistas solitarios, mediante el acceso voluntario al "track" de los últimos minutos de trayecto.

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